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如果抖音收不到验证码并且需要找回，可以尝试以下方法，特别是在使用苹果手机时。
1、检查是否被手机安全软件拦截：有时手机的安全软件可能会拦截一些短信，包括验证码，请检查手机的短信拦截功能，确保没有将验证码短信误拦截。
2、检查手机号码是否正确：确保在抖音中绑定的手机号码是正确的，没有错误或遗漏。
3、重新获取验证码：可以尝试重新请求验证码，有时候初次请求可能因为网络波动等原因没有成功发送。
4、检查手机网络状况：确保手机网络畅通，可以尝试切换到其他网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi。
5、联系抖音客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系抖音的客服支持，他们会要求你提供一些个人信息来验证身份，然后帮助你找回验证码。
6、检查短信运营商状态：有时候可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以联系运营商查询短信服务状态。
7、检查手机存储空间：确保手机存储空间充足，有时候存储空间不足也可能导致短信无法正常接收。
对于苹果用户来说，如果以上方法仍然无法解决问题，还可以尝试在设置中开启iMessage信息权限，或者将抖音卸载后重新安装，这些有时候能解决一些技术小问题，如果问题依旧存在，建议查询苹果官方支持或联系售后获取更多帮助。
在处理此类问题时，确保在官方平台进行验证和找回操作，避免在非官方渠道泄露个人信息。